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プライバシーポリシー

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グループプライバシーポリシー（個人情報保護方針）

 

　株式会社コズミックホールディングス（以下「当社」といいます。）および、国内を拠点とする子会社、関連会社（以下総称して「当社グループ」といいます。）は、お客様および当社グループの事業活動に関わる全ての方々（お取引先、株主様、従業員等を含み、以下総称して「お客様等」といいます。）からお預かりした個人情報について、個人情報の保護に関する法律に基づき、個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）を定めております。

  • 個人情報

当社グループが取扱う個人情報は、個人情報保護法に定める個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人識別符号が含まれるものをいいます。収集したお客様に関する情報には、単独のままでは特定の個人を識別できない情報もありますが、他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別できる場合、かかる情報は組み合わせて扱われる範囲においてすべて「個人情報」として扱われます。

  • 収集方法

    1. 当社グループでは、適法かつ公正な手段により、個人情報を収集します。収集する個人情報の種類および収集方法は、次のとおりです。
      1. オンラインフォーム、アンケート、契約書等を通じて提供された情報
      2. 顧客対応や営業活動の過程で取得した情報
      3. その他、適法かつ公正な手段により取得した情報

  • 利用目的

      1. 当社グループは、お客様等からお預かりした個人情報を以下の目的の範囲内でのみ利用することがあります。なお、以下の目的以外でお客様等の個人情報を利用する場合は、あらかじめその目的を明示した上で利用します。
        1. お客様に関する情報
          • お客様からのご予約、お申込み等への対応その他必要に応じたお客様との連絡のため
          • お客様からの店舗運営等に関するお問い合わせやご意見・ご要望に対応するため
          • お客様からご注文いただいた各種商品の発送その他必要に応じたお客様との連絡のため
          • お客様に対するeメール、SNSその他の連絡手段による商品、サービス・キャンペーン等に関する情報提供や広告の表示・配信のため
          • お客様がご応募されたキャンペーンやプレゼント企画などの当選通知や商品の提供・発送のため
          • マーケティングや商品開発、サービス改善の統計的データとして利用するため
          • お客様に対する商品の品質やサービスの向上を目的としたアンケート調査等へのご協力依頼およびその調査に付随する諸対応のため
          • 防犯のため（防犯カメラ等）
        2. お取引先に関する情報
          • お取引先との取引への対応のため
        3. 株主様に関する情報
          • 株主様による権利行使、当社グループの義務の履行のため
          • 株主様のデータ作成等、管理のため
          • 株主総会のご案内を含む、株主様とのコミュニケーションのため
        4. 従業員情報（アルバイト従業員を含む、採用応募者および退職者並びにその家族等に関する情報）
          • 従業員情報のうち「個人情報」に関する利用目的
            人事、勤怠、給与、健康または傷病状況等の労務管理、福利厚生等、若しくは雇用、就業管理上の諸手続（業務連絡のための当社グループ内開示、教育研修等を含みます）を行うために利用します。
          • 従業員情報のうち「特定個人情報」に関する利用目的
            1. 本号での「特定個人情報」は、従業員等および従業員等の扶養親族等に関する個人番号および特定個人情報を指します。
            2. 当該特定個人情報は、当社グループが以下の業務を行うために利用します。
              • 源泉徴収関連事務
              • 扶養控除等（異動)申告書、保険料控除申告書兼給与所得者の配偶者特別控除申告書作成事務
              • 退職所得に関する申告書作成事務
              • 個人住民税関連事務
              • 雇用保険関連事務
              • 健康保険・厚生年金保険関連事務
              • 国民年金第3号被保険者の届出事務
              • 報酬・料金等の支払調書作成事務
            3. 当社グループは、番号法上認められる場合を除き、当該特定個人情報を第三者に対し提供しません。
        5. その他、上記（1）から（4）に附随する目的のため

  • 第三者提供

      1. 当社グループは、お客様等からご提供いただいた個人情報については、あらかじめお客様等の同意を得た場合や当社グループに対し秘密保持義務を負う個人情報の取扱い委託先に委託する場合を除き、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
        1. 法令に基づく場合
        2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき
        3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき
        4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
        5. 個人情報保護法その他の法令で認められる場合

  • 個人情報の開示、訂正および利用停止等

      1. 当社グループは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、当該請求について、原則、本人からとし、代理人等、本人以外の第三者からの請求については受け付けず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。また、個人情報の開示に際しては、１件あたり１，０００円（税込）の手数料を申し受けます。
        1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
        2. 当社グループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
        3. その他法令に違反することとなる場合
      2. 当社グループは、お客様等から（1）個人情報が真実ではないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、（2）あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様等ご本人からのご請求であることを確認した上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様等に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をした場合は、お客様等に対しその旨を通知します。
      3. 当社グループは、お客様等からお客様等の個人情報について消去を求められた場合、当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様等ご本人からのご請求であることを確認した上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様等に通知します。なお、消去を行わない旨の決定をした場合は、お客様等に対しその旨を通知します。
      4. 個人情報保護法その他の法令により、当社グループが前二項に基づく訂正、利用停止または消去の義務を負わない場合は、本方針5-bおよび5-cの規定は適用されません。

  • 共同利用

    1. 当社グループはお客様等の個人情報を当社グループ、およびそのフランチャイズ契約締結先との間で共同して利用させていただくことがあります。
    2. 共同利用する個人情報の項目
      1. メールアドレス
      2. 氏名
      3. 郵便番号
      4. 住所
      5. 電話番号
    3. 共同利用する利用目的
      「3.利用目的」に記載の利用目的の範囲内
    4. 共同利用管理責任者

株式会社コズミックホールディングス
大阪府大阪市北区野崎町９−13　
梅田扇町通ビル6階
代表取締役　定松慎
℡：0663127479（代表電話）

  • 変更

当社グループは、お客様等への予告なく本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合には、当社所定の方法によりお客様等へ通知または公表します。

  • 附則

制定：2024年7月

  • お客様の個人情報保護に関するお問合せ先

当該個人情報の管理について責任を有する者
株式会社コズミックホールディングス

大阪府大阪市北区野崎町９−13　
梅田扇町通ビル6階
代表取締役　定松慎
℡：0663127479（代表電話）